مدیریت داده‌محور

کسب‌وکارهای زیادی داده جمع می‌کنند اما از آن استفاده نمی‌کنند. مشکل معمولاً ابزار نیست؛ نبود چند شاخص روشن است که همه تیم آن‌ها را بشناسند و دنبال کنند.

شاخص‌های کم اما درست

به‌جای ده‌ها نمودار، سه تا پنج شاخص کلیدی انتخاب کنید که مستقیماً با درآمد و رضایت مشتری مرتبط باشند و بقیه را پیرامون آن‌ها سازمان دهید.